Ca y est ! Vous vous êtes décidé ! Cette année, la terre promise a pour nom : Vietnam. Un excellent choix… Des paysages de carte postale, une culture millénaire et une gastronomie incomparable font de ce pays à 10 000 km de Paris, une destination de rêve.
Il peut y avoir une certaine appréhension à se plonger en toute sérénité dans cet exotisme lointain, vous avez donc choisi de confier un voyage de vos rêves à un tour opérateur professionnel. Parfait ! Cet article a été rédigé pour vous aider à faire les bons choix et vous assurer ainsi des vacances mémorables.
Tour Opérateur, Agence de voyage, c’est quoi la différence ?
Le Tour Opérateur (Abrégé en TO) est un organisateur de voyages. Son rôle consiste à négocier tous les aspects d’un séjour, depuis le billet d’avion, les hébergements, les repas… jusqu’aux transferts en autocar et les guides accompagnateurs, pour obtenir un tarif dit «all-inclusive» autrement dit «tout compris», qu’il proposera ensuite à ses clients. Une des caractéristiques à retenir est qu’on ne peut pas personnaliser le contenu de ce forfait : tout a déjà été négocié en masse, pour réduire les coûts. Certains tour operateurs utilisent le terme marketing de sur-mesure : il faut systématiquement vérifier la véracité de cet adjectif souvent utilisé à tort.
L’agence de voyage en tant que cliente du Tour Operator, vend les forfaits que celui-ci a négocié. Cependant, son immense avantage et que s’adressant directement au voyageur, elle peut aussi et surtout lui proposer diverses prestations touristiques, modulables et personnalisables. Si les tarifs sont parfois – et c’est loin d’être la norme – un peu plus chers, le service rendu et leur expertise sont supérieurs à ce qui se pratique chez les TO.
D’accord. Alors lequel choisir ?
Avant l’arrivée de l’Internet, les Tour Opérateurs réservaient leurs produits aux professionnels du secteur. Mais la multiplication des sites marchands en ligne a changé la donne et a fait que de nombreux Tours Opérateurs proposent aujourd’hui leurs prestations à une plus large clientèle, adaptant leurs services pour répondre à la demande. Ainsi, agence de voyage et tour operateurs se différencient de moins en moins, le sérieux et la qualité de l’offre feront au final, la vraie différence pour le consommateur.
Si vous recherchez une solution tout-en-un pour partir tranquille, qui de plus vous fasse gagner du temps dans l’élaboration de votre séjour, alors tournez-vous vers un tour opérateur. Si votre projet demande du sur-mesure, optez pour une agence locale A moins que vous ne soyez tombé sur la perle rare : un Tour Opérateur qui fasse du sur-mesure à prix attractif…
Vous avez des conseils pratiques à me donner ?
Destination de rêve qui connait un succès fulgurant depuis son ouverture au tourisme de groupe, le Vietnam a entrainé l’explosion d’offres de Tour Opérateurs. Une simple requête sur Google retourne plus de 250 000 résultats ! Voici donc quelques conseils que nous vous proposons de suivre pour préparer et vivre sereinement votre séjour au Vietnam :
Renseignez-vous sur le pays
La situation géographique, la langue et la monnaie utilisées, les religions, les us et coutumes… Imprégnez-vous en quelque sorte du Vietnam, avant de vous lancer dans des recherches de Tours Opérateurs. Vous serrez certainement surpris par la taille – toute en longueur – de ce pays qui compte 3 régions aux caractéristiques géographiques, météorologiques et culturelles bien marquées.
Ensuite, effectuez vos recherches de Tour Opérateurs
Il y a bien entendu l’ami de tout internaute : Monsieur Google. Qui recrache tellement d’informations que souvent on en sait moins après, qu’avant la requête… Ciblez des mots-clefs précis : ot vietnam, tour vietnam, tour operateur vietnam sont des termes qui peuvent vous aider dans vos recherches.
On oublie trop souvent les amis, dans la pêche aux infos… Qui de mieux que quelqu’un qui s’est déjà rendu sur place peut vous renseigner ? Peut-être un collègue de travail, au détour d’une conversation, vous aguillera sur un tour operateur… Attention aux avis sur le Net, il y a pas mal de fake qui circulent…
Vous avez repéré 3 ou 4 agences
Lisez leurs programmes très soigneusement. Comparez leurs itinéraires, les prestations proposées, les niveaux d’hébergements, les options... Vous vous rendrez compte que les temps de transfert d’une ville à l’autre sont très chronophages, au Vietnam : surveillez ce point attentivement. Grace à vos précédentes lectures, vous savez maintenant quels sont les incontournables, lesquels choisir et pourquoi pas les panacher avec vos coups de cœur…
Vous pouvez maintenant décider de la région sur laquelle vous focaliser ou au contraire de parcourir – selon votre temps disponible – le pays du nord au sud. Ou l’inverse, suivant la saison… (Point très important à comparer dans les offres proposées : la météo pendant votre séjour. Vos lectures préliminaires vous seront de bon conseil).
Contactez les Tours Opérateurs et demandez des devis
Ce n’est qu’en comparant les tarifs et les prestations proposées que vous pourrez faire votre choix. C’est un moment crucial ! Tout dépend ici de vos préférences, à la fois en termes de coûts et de contraintes : tout compris ou sur mesure ? Tout le pays ou qu’une seule région ? A quelle période ? Quelles activités ? Et le tout à quel prix ?
Une fois tous les éléments soigneusement passés en revue, vous pourrez enfin prendre votre décision définitive !
Confirmez et réservez
La fin de la partie la plus compliquée de vos vacances se termine par votre mail de confirmation de séjour auprès du tour opérateur de votre choix. Il se chargera ensuite, généralement après versement d’un acompte, de lancer toutes les réservations et autres procédures administratives nécessaires au bon déroulement de votre séjour.
Il ne vous reste plus qu’à préparer votre valise et qu'à choisir un circuit par mis nos voyages sur notre site ou qu'à contacter un de nos conseillers en voyage qui est toujours à votre écoute et à votre disposition à contact@peuplesdumekong.com
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